Kota Jantho – Mall Pelayanan Publik (MPP) Aceh Besar di Lambaro kembali beraktivitas untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat Aceh Besar, usai lebaran Hari Raya Idul Adha 1444 H. MPP Aceh Besar mulai beoperasi kembali sejak Senin (03/07/2023) hari pertama operasional kantor di Aceh Besar.
Hal ini disampaikan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Agus Husni, SP, di Sekretariat MPP Aceh Besar, Lambaro, Kecamatan Ingin Jaya, Rabu (5/7/2023).
Setelah libur selama Lebaran Idul Adha 1444 H tepatnya di hari kelima atau senin usai libur Lebaran, MPP kembali melayani masyarakat Aceh Besar. “Libur telah usai, kini sudah saatnya kembali melayani masyarakat,” ujar Agus Husni.
Agus Husni menambahkan, pelayanan sudah kembali normal seperti biasa, dari semua pelayanan berjalan dengan lancar, dan masyarakat juga seperti biasa mengurus keperluannya seperti administrasi kependudukan, imigrasi, perizinan dan sektor lainnya.
Diakuinya, bahwa ada beberapa counter yang terlihat kosong, namun counter-counter yang kosong tersebut sudah melakukan pelayanan online dengan sistem jadwal.
“Jadi ada hari-hari tertentu mereka membuka counter dan memberi pelayanannya bagi masyarakat,” katanya.
Seperti Mahkamah Syariah, Agus Husni menyampaikan bahwa mereka dalam seminggu ada jadwalnya tiga hari kerja atau dua hari kerja, sesuai jadwal yang telah mereka buat dan umumkan, nanti jika ada orang yang bersengketa maka orang tersebut akan ke MPP.
“Begitu juga dengan imigrasi, sekarang dalam pembuatan paspor sudah dilakukan sistem online, jadi masyarakat ke MPP saat kena jadwalnya saja, jika jadwalnya pukul 09.00 WIB pagi maka masyarakat ke MPP juga pada jam 09.00 pagi sehingga tidak perlu adanya antrian panjang dan tentunya sudah teratur,” jelasnya.
Agus kembali mengatakan ada juga beberapa counter yang sudah mengumumkan dan menjadwalkan kembali pelayanannya dalam proses perlengkapan administrasinya.
“Untuk counter-counter yang belum aktif sampai hari ini, mungkin ada pegawainya yang belum aktif, dan mungkin akan dijadwalkan kembali terkait pelayanannya nanti,” pintanya.
Selanjutnya Agus Husni mengimbau kepada masyarakat Aceh Besar yang mau mengurus keperluan, baik kependudukan, perizinan, imigrasi, pajak dan lainnya, itu bisa langsung mendatangi MPP Aceh Besar. “Jika memang ada kendala atau keluhan, bisa disampaikan, karena MPP sistemnya terbuka atau open dan apabila ada hal-hal yang tidak mengenakkan bisa dibuat pengaduan. Jadi kita ini mempermudah semua pengurusan yang ada di MPP Aceh Besar, kalau bisa kita lebih cepat, lebih efektif dan lebih efesien dalam membantu masyarakat. Dalam satu hari itu bisa menyelesaikan semua persoalan yang diperlukan oleh masyarakat Aceh Besar,” pungkas Agus Husni. **
